Schnelle Lieferung – damit Sie nicht lange warten müssen

Wer ein Geschenk plant oder sich selbst etwas Schönes gönnt, möchte nicht zwei Wochen warten. Wir wissen das und haben unsere Logistik so aufgebaut, dass Bestellungen in der Regel zügig bei Ihnen ankommen. Bestellungen, die werktags bis 14 Uhr bei uns eingehen, werden in den meisten Fällen am gleichen Tag versandfertig gemacht und am Folgetag an den Versanddienstleister übergeben.

Lieferzeiten in Deutschland

Innerhalb Deutschlands beträgt die übliche Lieferzeit ein bis drei Werktage nach Versandbestätigung. Wir versenden über DHL, was eine zuverlässige Sendungsverfolgung und in der Regel eine Zustellung innerhalb der genannten Frist ermöglicht. Sollten ausnahmsweise längere Wartezeiten entstehen – etwa zur Weihnachtszeit oder bei besonderen Witterungsbedingungen – informieren wir Sie aktiv.

Bei Express-Wunsch senden Sie uns gern vor der Bestellung eine kurze Nachricht. Für viele Sendungen ist eine Express-Zustellung am nächsten Werktag möglich, je nach Uhrzeit der Bestellung und Wohnort. Die Mehrkosten kommunizieren wir transparent, bevor wir die Bestellung umstellen.

Versand in Europa und international

Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union sowie nach Schweiz, Liechtenstein, Norwegen und Großbritannien. Die Lieferzeiten betragen je nach Zielland zwischen drei und sieben Werktagen. Bestellungen außerhalb der EU können zollpflichtig sein – die anfallenden Gebühren trägt der Empfänger und sind nicht in unseren Versandkosten enthalten. Auf Anfrage erstellen wir Ihnen vorab eine möglichst genaue Schätzung.

Versicherter Versand und Verpackung

Alle Sendungen werden versichert verschickt. Sie erhalten von uns nach Versand eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status jederzeit einsehen können. Bei Lieferungen ab einem bestimmten Warenwert versenden wir grundsätzlich an die Türe gegen Unterschrift, um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten.

Die Verpackung ist diskret. Auf der äußeren Verpackung ist nicht erkennbar, dass es sich um Schmuck oder Uhren handelt. Im Inneren finden Sie das Schmuckstück in einem geeigneten Etui, mit zusätzlichem Polstermaterial gegen Beschädigungen während des Transports. Auf Wunsch packen wir Ihre Bestellung geschenkfertig ein – inklusive einer kleinen Karte mit Ihrem Wunschtext, wenn Sie den bei der Bestellung angeben.

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Warenwert, den wir transparent in der Versandinformation Ihres Warenkorbs ausweisen, versandkostenfrei. Bei kleineren Bestellungen fällt eine Versandpauschale an, die wir bewusst niedrig halten. Versandkosten ins europäische Ausland richten sich nach Zielland und Warenwert. Sollten Sie Fragen zu einer konkreten Lieferung haben, schreiben Sie uns – wir geben Ihnen gern eine verbindliche Auskunft, bevor Sie bestellen.